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“顺手买1件”是近年来网购领域的常见营销套路，这些“顺手买1件”的商品往往标注着高原价和低售价，这样的感官冲击很容易驱使消费者在“买到就是赚到”的心理下冲动消费。就像外卖平台的“凑单商品”、买菜平台的“低价换购”也都是采取了这种销售模式。

其实，这样的营销模式并非互联网电商的新发明。大家都很熟悉的商场收费台旁边的打火机与口香糖，便是“顺手买1件”的雏形。表面上看，它是经济学的营销手段，实际上是利用了消费者的心理。不过，“顺手买1件”作为一种营销手段，无可厚非，使用得当还可以起到满足消费体验、提升购物效率的作用。然而，问题就出在一些不良商家的身上，很多“顺手买1件”的产品从价格到品质，都大有水分。

一方面是价格虚高，比如我们的记者调查发现，一款顺手价19.8元、标价488元的项链，在店铺的正常售卖价格只有29.8元。此外，还有的顾客遭遇到虚假发货。袁女士顺手买了促销标价 9.9 元 的连衣裙，后来显示在异地签收。一些店铺的客服表示，很多“顺手买1件”的商品来自于系统的自动推送，并非来自于店铺，这就进一步放大了商品的品质风险。更让消费者感到无奈的是，在结算页面无法了解到“顺手买1件”商品的生产企业、材质、评价等信息，这就进一步压缩了消费者进行理性购物决策的空间。于是乎，“顺手买1件”就成了“顺手坑一笔”，不仅损害了消费者权益、破坏了行业生态，还涉嫌价格欺诈、侵害消费者知情权等违法行为。

想要填平“顺手买1件”的消费陷阱，平台与监管部门都得守土尽责，各司其职。平台在加强行业自律、做好平台内商家监管的同时，也要大力探索消费者权益保障机制，比如七天无理由退货、“退款不退货”等规则，在放大消费者的“消费试错权”的同时，也是在收缩商家的套路空间；有关部门也应该以法律为弓矢、以现实为标靶，做到问题的精准打击、难点的各个击破，让“顺手买1件”不再成为劣质商品的藏污纳垢之地。

新闻链接：“顺手买1件”岂能随便“宰1刀”

“9.9元一件连衣裙，是真的吗？”近日，浙江宁波的袁女士对记者表示，8月3日，她在某电商平台上购物时，结算页面出现了“顺手买1件”的促销商品，一件连衣裙仅售9.9元。半信半疑的她决定下单试一试。然而，8月7日，袁女士发现，商品被寄到了另一个地址并显示已签收，联系平台客服才得知自己遭遇了店家虚假发货。袁女士发来的截图显示，“顺手买1件”推荐的商品，只能看到店铺名称、商品名称、价格、尺码和一张商品缩略图，其他如材料、评价等信息均无法显示。

主播：石之声

编辑：徐珂

责编：王潇