浙江日报讯 未来社区建设是民生工程，贴近群众生活、契合百姓需求。开展未来社区建设，是构建以人为核心的城市现代化平台、满足对人民美好生活向往的重要举措。嘉兴市经开区嘉北街道昌盛社区是浙江省第六批未来社区创建项目，嘉北街道在未来社区建设工作中，坚持党建统领，聚焦公共服务资源优质共享、创建多元参与的社区营造体系建设、探索未来社区可持续运营机制的搭建。社区通过整合空间资源、加强多方联动、满足多样需求等举措，在“有限空间”谱写出了“全新篇章”。

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以人为本

打造邻里共享和谐场景

“社区要进行公共设施改造前都来征询我们的意见建议，我们有什么困难也随时可以找楼栋管家反映，基本上都能及时得到解决。感觉我们的社区环境越来越整洁了，生活配套也越来越成熟齐全了！”嘉兴市经开区嘉北街道昌盛社区居民沈阿姨笑着说。

据悉，自未来社区创建开始以来，嘉北街道昌盛社区党委以党建引领为核心，依托“社区两委-网格专员-小区物业-微网格长-楼栋管家”的五级网格化管理体系，建立起了信息收集、“面对面”交流、“点对点”调研、及时衔接反馈的工作机制，把收集意见建议的触角延伸到每幢楼栋。以问题的覆盖广度为依据，通过楼道议事会、板凳议事会等形式让居民参与未来社区的改造，形成了以居民需求为导向，不断完善的未来社区基础设施改造方案。

昌盛社区党群服务中心是集党建服务、社区服务于一体的基层党群服务阵地。社区通过重新布局将服务中心改造成了“会客厅”式办事大厅，并结合居家养老服务中心、运动家及多功能运动场、微网驿站等公共设施，为不同层次、不同年龄段的社区居民提供了便利，有效发挥了党群服务中心强基础、促共富的主阵地作用。同时，社区从实际需求出发，结合居民提出的建议，将昌盛花园西区52幢旁原本坑坑洼洼、高低不平的场所通过“微改造”升级为科学规划、设计合理的“明德园”，使其成为社区里“一老一小”的林下空间，更是社区宣传的首选阵地。

多跨协同

未来社区多元化治理

社区是城市治理的“最后一公里”，是党委和政府联系群众、服务群众的神经末梢。构建以党建为引领，以服务社区居民为宗旨，以建设幸福和谐美好社区为目标的现代化社区治理体系是未来社区创建的重要组成部分。

不久前，昌盛社区的李先生因感情问题导致工作和家庭生活都受到了极大影响，在自己无法处理的情况下来到了社区求助。乡贤顾芬芬在得知此事后，立即与社区爱馨调解工作室人员第一时间出面调解。由于女方当事人情绪较为激动，在第一次调解后，虽然情绪得以平复，但乡贤顾芬芬生怕事后矛盾出现反复，在详细了解事情的原委后立刻与女方户籍地的派出所及社区联系对接进行协商，并再次对双方当事人进行耐心劝说，双方当事人最终达成协议，一起因感情纠纷引发的两年多的闹剧，终于在乡贤顾芬芬和爱馨调解工作室调解员的耐心劝导下得以成功处置。据悉，自爱馨调解工作室成立以来，乡贤团利用“人熟、地熟、事熟”优势，进得了门、说得上话、贴得了心，用真情化解每一起矛盾，成为邻里之间的“粘合剂”，在助推社区民主法治建设、促进基层社会和谐稳定中，发挥着至关重要的作用。爱馨调解工作室推行的“爱馨汇·五微联心”工作法，有效激发社会发展治理活力，将民主法治融入社区协商，通过多部门联勤，民主参与、依法决策，处理社区各项事务，构建了社区协作联动、共建共治的基层治理新模式，从而实现在基层治理中发挥出最大功效。

“接下来，街道将持续开展基层社会治理工作，以‘小联动’推动‘大治理’，引导社会力量积极参与社区共建、共治、共享，提高社区居民的幸福感、安全感、获得感。”嘉兴市经开区嘉北街道相关负责人表示。